城区大雪半月有余，温度过低，调度系统各个测压点结冰，传回的数据误差过大而影响监控。为了自来水管网的安全运行和市民生活用水的畅通，我公司调度中心所有调度人员每天24小时坚守工作岗位，注意力高度集中，密切关注水压变化，合理调度二、三水厂生产，以保证雪灾期间安全供水。

　　由于天气异常，水表水管冻裂，调度中心两部热线电话此起彼伏，调度人员平均每天接听用户电话两百余次。值班人员全心全意为用户着想，兢兢业业为用户解决问题，并且保证了没有发生一起投诉调度中心的电话。主任卢丽娜在这五十多年一遇的寒冷天气里为保证调度工作合理有序开展，每天从早上八点到晚上六点一直坚守工作岗位协调调度，并能在第一时间拿出合理有效的调度方案。正是由于有卢主任和全体调度人员的任劳任怨、爱岗敬业，在这半个多月恶劣的天气里没有出现一例因为水压过高而引起水管爆裂导致全城大面积停水的安全事故。