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据理力争 严格要求采购设备质量 维护公司利益

发布时间:2017-12-20 浏览:
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  2016年下半年,公司花费50余万元购买了两台潜水泵,用于三水厂江边取水,一台买回后即安装在空置的泵位上使用,另一台留作扩建备用。投入使用的潜水泵自安装之日起,电流、流量正常,但震动和噪声较大。不知是泵本身的质量问题还是水泵基座、连接环、泥沙、进出水管路的问题。三水厂机电维修人员采取更换泵位和连接环的方法,排除了基座、连接环、泥沙、进出水管路问题引起震动、噪声的原因,确认泵本身存在质量问题。告之供货厂家,厂家售后服务人员现场了解情况和查看检测后,认为震动和噪声在合理范围内,让我们放心使用,用出问题他们负责。
  2017年10月份,水泵不能正常启动,厂部维修人员检查发现漏油,轴承、机封损坏。厂部再次要求供货方来人解决问题,如解决不了,厂部要求用新泵替换。厂家来人并带来新的轴承、机封等零配件,把泵拆开,更换损坏的零部件,重新组装,试运行,震动和噪声略小。厂家认为问题不大,可以继续使用,但厂领导认为,震动和噪声不正常,今后难免还会发生问题,影响供水,要求彻底查明原因,确保正常运行。供货厂家售后服务人员无法准确判断原因,只好答应回去反映情况,同生产厂家技术人员商讨后带厂家技术人员再来现场处理。一个星期后,售后服务人员和生产厂家技术人员再次到场。厂领导担心同批次购买的备用水泵也存在同样的问题,要求把备用的新泵安装试运行,试运行的备用水泵照样噪声大、震动大,进一步证明两台新泵都有问题。接下来就查找新泵存在问题的原因,厂机电维修人员和厂家技术人员采用逐步替换排除法,将新泵的上半部份安装在老泵的下半部份上,查明新泵的叶轮存在问题。厂领导据理力争,同厂家商定,一个月内从国外发两套新叶轮过来更换,确保水泵运行性能完好并补偿相应的经济损失。

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