欢迎访问黄冈市自来水有限公司网站!

您当前的位置:首页 > 党群工作 > 青年园地

追风赶月莫停留 努力前行追逐光

发布时间:2023-09-25 作者:孙文印 来源:客服中心 浏览:
【字体大小:
  不知不觉间,来到公司客户服务中心大客户营抄部已经4个多月了。作为一名营抄员在工作中经历很多从前未经历的事情,在新的工作领域遇到了诸多的困难,也积攒了很多经验。在此,感谢领导给我的这次工作机会以及在工作中对我的指导和支持。
  作为一名营抄员,我给自己定的工作目标是不多抄,不少抄,不漏抄,不错抄。在老抄表员耐心的带教过程中认真地熟悉用户水表位置,有马路边的,有草丛里的,还有一些在荒郊野地的,不但要记录准确位置,还要规划来回路线。看水表,写数据,算水量,为保证抄表数据准确,抄完表后我会仔细地逐一核对一遍数据,复核中遇到水量和之前有较大变化的时候及时和客户联系,让客户及时检查,在沟通过程中也能让客户更加的信任我。
  在这4个月的工作中,尽管有了一定的进步,但深知自己还存在一些不足,主要是工作经验的不足。比如处理一些棘手的催费问题,需要了解客户更多的实际情况,学习更多的沟通技巧,甚至要有打持久战的准备,尽快和客户协商好并完成缴费。
  展望未来,我心依旧。我会虚心学习,用细心和耐心,在工作中磨炼自己,不断提高业务能力,尽职尽责做好本职工作。最后,感谢领导的支持和协助、感谢同事的帮助和包容,感谢公司给我成长的空间,勇气和信心。
 

扫一扫在手机打开当前页