9月15日上午,黄冈市自来水有限公司党委副书记、纪委书记王光辉,党委委员、副经理黄双平来到黄冈市政务服务中心开展“局长走流程”活动。此次活动是对招商引资企业在用水方面的一次全面检验,并查找解决新问题。
“你好,请问获得用水需要哪些手续?水电气能联合报装吗?”在获得用水窗口,王光辉详细询问获得用水环节、时限、申请材料等内容,并根据工作人员指引,王光辉以开办企业者的身份, “换位”沉浸式体验了水电气联合报装业务网上申报各个环节,以及办理不动产过户水电气等业务相关流程。每走完一项流程后,王光辉便与工作人员详细探讨应如何优化业务办理流程,“获得用水改革目的是压缩时限,让群众少跑腿,线上获得用水虽然已经实现,但是还需要加强宣传,让办事群众充分体验到自来水公司的速度和温度。”王光辉说。
体验结束后,王光辉还叮嘱窗口工作人员,要牢固树立好服务意识,不断强化业务学习,熟知各类政策法规,提高窗口办事效率,落实好“一件事一次办”。
当前,住建部门对报装流程进行的优化组合,改变了企业向水电气网四家运营单位分别提交报装申请的模式,让开办企业不再多部门跑动,重复提交审批资料。
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